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Die Herausforderung
Dass bei der Einführung von modernen Collaborations-Werkzeugen oder Wissensplattformen die eigentliche Technologie nur eine der Herausforderungen ist, ist inzwischen eine allgemeine Erkenntnis. Die zielgerichtete Anwendung der Tools erfordert eine Weiterentwicklung der beteiligten Menschen, der gelebten Prozesse und damit der gesamten Organisation.

In der Praxis fehlt allerdings häufig das Bewusstsein dafür, was diese Weiterentwicklung konkret bedeuten kann. Eine Technologie kann geschult werden. Wie aber lässt sich Wissensaustausch schulen? Die nötigen Werte wie Vertrauen, Gemeinschaft, Offenheit (Wissen teilen, wann habe ich etwas davon?), Selbstbestimmung, Umgang mit Fehlern und Kritik oder Umgang mit Führung und Macht lassen sich formulieren, aber wie können sie erzeugt werden? Letztlich kann eine Kultur nicht definiert werden, sondern muss sich auf der Basis von eigenen Erfahrungen festigen und entwickeln.



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Holger Haug
Diplom-Informatiker (FH)
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